下载/安装/注册

返回顶部

1、如何下载畅话通？

在网站首页或者“下载”频道，您都可以找到“下载”的绿色按钮，点击就可以直接下载了。 您还可以在联盟下载站点上找到下载的链接。

2、我该怎样安装畅话通？

实际上，畅话通并不需要安装，您只需要双击下载好的文件就可以运行了。

3、使用畅话通对我的电脑有什么要求？

您需要有一台能上网、使用Windows操作系统的电脑，并保证它有一个麦克风、一部耳机（或者扬声器、音箱），当然，如果有个耳麦就全齐了。

4、怎样注册畅话通账户？

您可以到网站任何页面右上角去点“注册”，在首页，您可以找到“注册”的灰色按钮；如果您已经下载并安装了畅话通软件，您可以在运行软件之后在登录界面下方找到“注册新账户”的链接。

5、为什么要绑定个人E-mail？

在绑定了您个人的E-mail之后，一旦您遇到任何登录或者个人账户问题（比如：忘记密码），都可以通过E-mail验证解决；同时，我们也会在每次有最新的版本更新和套餐优惠时将信息第一时间发给您，以便您更早体验。

账户管理

返回顶部

1、忘记了密码怎么办？

别担心！您可以在软件登录界面或网站个人账户登录界面找到“忘记了密码？”链接，您可以按照提示、通过填入您的E-mail重新设定您的密码。

2、如和修改密码？

在网站用您的用户名和密码登录，在“我的账户”里面左侧的导航，您可以找到“修改密码”，点击后按提示修改即可。

3、隐私保护是什么意思？

为了保证您的充值记录和通话记录的安全，畅话通为您提供了“隐私保护”选项，当您在网站“我的账户”中选择了保护模式，查看您的充值和通话记录将需要再次输入密码确认，最大限度保障您的个人数据隐私不会轻易泄露。

充值

返回顶部

1、我该如何充值？

畅话通为您提供了多种充值方式，最常用的是支付宝和网银充值；如果您对网上充值不熟悉，也可以选择银行汇款转账

2、打到全球各地的价格怎样？

用畅话通拨打世界各地的固定电话或手机有着各不相同的价格，您可以在网站首页左侧“打到哪里多少钱”通过搜索或选择国家/地区进行查询；您也可以在“我的账户”中的“费率查询”里面查看价格信息。

3、如何查询余额？

登录您的软件之后您可以在明显位置（右上角）看到您账户当前的实际余额；您也可以登录网站“我的账户”，在每个页面都有您的余额显示；

4、如何查看我的充值记录？

您可以登录网站“我的账户”，在左侧导航找到“充值记录”，点击后右侧将为您详细列出您的所有充值记录，这也包括了那些充到一半没支付成功的记录；

5、充值充到一半没支付成功怎么办？

没关系！充到一半因为各种原因没支付成功，都会在您的“充值记录”里面作为一次“未完成记录”列出，您可以按您的喜好，选择继续完成或者选择删除记录。

通话

返回顶部

1、如何打电话？

就像用你的手机一样，拨号，然后按呼叫键即可；当然，你也可以用键盘输入你要拨的电话号码，然后按回车键；您还可以在通讯录中选择已存在的某个联系人，然后按绿色的“呼叫”键拨出；如果您希望在通话记录中拨打之前播过的电话，只需选中那条通话记录，然后按绿色的“呼叫”键。

2、拨号的规则是怎样的呢？

使用畅话通打电话和您使用手机是一样的，具体的规则如下： 拨打中国大陆手机：直接拨打对方号码；拨打中国大陆固定电话：区号+对方号码；拨打国际电话：00+国际区号+对方号码。

3、哪些号码是畅话通不能拨打的？

首先，畅话通不提供紧急电话的拨打（如110、119、120、999等）；另外，您不能使用畅话通拨打声讯台（如168****等）和400、800等免费或分摊付费的电话；但您可以拨打银行等公用机构的客服电话（如95555等）。

4、如何查看通话记录？

您可以在软件主界面下方的“通话记录”选项卡里面查询到您最近播出的记录；如果希望查到更详细的通话记录，您可以登录网站“我的账户”，在左侧“通话记录”中查看；

5、怎样删除通话记录？

畅话通软件中的通话记录是可以删除的，您可以在主界面下方选择“通话记录”，然后逐条或者批量删除通话记录。

通讯录

返回顶部

1、什么是通讯录？

通讯录相当于您在畅话通中的电话本，通讯录由多个联系人组成，您可以通过添加或删除联系人对您的通讯录进行管理。

2、怎样添加联系人？

添加联系人有三种方法：其一是在“打电话”界面，输入号码之后，点数字键盘左上角第一个“保存”键，然后按提示添加即可；第二种方法是直接在主界面“通讯录”界面，点击“添加”并按提示操作；第三种方法是在主界面“通话记录”界面，在某条通话记录前点“加入通讯录”将其保存为联系人。

3、我该如何删除联系人？

在“通讯录”界面，选择某个或多个联系人，点“删除”就能删除。

4、怎样修改联系人信息？

选择您要修改的联系人，点“修改”，在弹出的窗口中您可以进行联系信息或类别的添加、删除或修改。

5、我可不可以拥有两个同名的联系人？

当您以同样的名字来命名两个联系人的时候，畅话通会提示您对这两个联系人的信息进行合并或替换，如果是同名的两个人，建议您在名字后面加上附加的信息以区分。

音频和设备

返回顶部

1、如何进行语音测试？

在畅话通主界面显示窗口左下角，您可以通过点击“语音测试”来进行音频和话音效果的测试。

2、怎样选择和设置输入输出设备？

点击软件主界面右上角的“设置”，在“音频和设备”选项卡，您可以选择您电脑的输入设备（主要是外置麦克风或者耳麦）输出设备（耳机、扬声器或音箱），你也可以在这里调节音量，以达到最佳通话效果。

3、如何调节通话的音量？

您可以在拨通任意电话后在主界面显示窗口中调节麦克风和耳机、扬声器或音箱的音量；您也可以通过设置-音频和设备中输入输出设备的调节来改变音量大小。

4、麦克风有噪音怎么办？

您可以在“设置”-“音频和设备”中勾选“麦克风降噪”来减低麦克风的噪音。

5、麦克风声音太轻怎么办？

如果在通话过程中对方听不清楚您的声音，很有可能是您麦克风的问题，您可以在“设置”-“音频和设备”中勾选“麦克风自动增益”来改善通话质量。

6、通话过程中有回声怎么办？

比较简单的方式是通过“设置”-“音频和设备”中勾选“消除回声”。

7、我可以使用一个usb的电话来使用畅话通吗？

当然！一个标准的usb电话可以帮你更轻松地使用畅话通打电话给朋友。

8、怎样才能让通话质量更好？

除了按照上面提到的各个选项分别调节之外，您也可以在“设置”-“音频和设备”中勾选“智能调节”，让系统帮您调节到最合适的通话质量。

客服

返回顶部

1、我该怎么联系到客服？

打开畅话通，拨打8858，即可接通客服专线，把你遇到的困难和客服代表说吧，他们会帮您解决疑难。